Aviso de privacidad | Vibe Wheels

PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL. Este texto es una base redactada conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Antes de publicarlo, el cliente debe confirmar la razón social y el domicilio fiscal del responsable de datos.

1. Responsable

Vibe Wheels, con domicilio en —, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos por WhatsApp al 33 1537 6860 o al correo [email protected].

2. Qué datos recabamos

Únicamente los que tú nos proporcionas para poder cotizar o realizar un servicio:

Nombre y teléfono de contacto.
Si tu vehículo cuenta con pantalla original.
Datos de tu vehículo: marca, modelo, año y versión.
El detalle del servicio que solicitas.
La fotografía de tu estéreo, si decides adjuntarla.

No solicitamos datos financieros ni datos personales sensibles a través de este sitio.

3. Cómo se recaban

Al completar el formulario de cotización, los datos que capturaste se guardan en una base de datos privada a la que solo tiene acceso Vibe Wheels, con usuario y contraseña. Esto ocurre aunque no llegues a enviar el mensaje de WhatsApp, y sirve para poder darte seguimiento.

Si adjuntas una fotografía de tu estéreo, se guarda junto con tu cotización en esa misma base de datos. No se genera ningún enlace público: solo la puede ver el personal de Vibe Wheels. Aun así, te recomendamos no subir fotografías en las que aparezcan placas, documentos o datos que no quieras compartir.

Si nos dejas una recomendación, guardamos tu nombre, tu vehículo, tu calificación, tu comentario y la foto que adjuntes. Si la aprobamos, esos datos se publican en esta página a la vista de cualquier persona; no publicamos tu teléfono ni ningún otro dato. Puedes pedirnos que la quitemos en cualquier momento.

También recibimos tus datos cuando nos escribes por WhatsApp o redes sociales, o cuando acudes al taller.

4. Para qué los usamos

Elaborar y darte seguimiento a tu cotización.
Agendar, realizar y entregar la instalación.
Atender garantías y aclaraciones posteriores.
Emitir comprobantes fiscales si los solicitas.

Si además quieres recibir promociones, te lo preguntaremos por separado. Puedes negarte sin que eso afecte el servicio.

5. Transferencias

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

Este sitio y su base de datos están alojados en Cloudflare, que actúa únicamente como proveedor de alojamiento y almacenamiento y trata los datos conforme a sus propias políticas. Fuera de eso, solo compartimos tus datos cuando una autoridad competente lo requiera legalmente.

6. Servicios de terceros

Este sitio utiliza servicios externos que pueden recabar datos de navegación conforme a sus propias políticas: Google Maps para mostrar la ubicación del taller, Google Fonts para las tipografías y, en su caso, herramientas de medición como Google Analytics, Meta Pixel y TikTok Pixel. WhatsApp es operado por Meta y se rige por su propio aviso de privacidad.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios y Oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, mándanos tu solicitud por WhatsApp al 33 1537 6860 o al correo [email protected], indicando tu nombre, un medio de contacto y qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y por el plazo de la garantía del servicio. Después se eliminan de la base de datos junto con las fotografías, salvo lo que la ley nos obligue a conservar por motivos fiscales.

9. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.